MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : le 05 Janvier 2026

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1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par : BOIS OKS
SIREN : 979 563 053
SIRET : 979 563 053 00029
Numéro de TVA intracommunautaire : FR63979563053

Siège social : 5 A Boulevard de l'Europe, 28100 Dreux – France

Téléphone : 07 00 00 00 01
E-mail : contact@bois-oks.com

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2. Activité

BOIS OKS exerce une activité de commercialisation et de distribution de combustibles, notamment :

• bois de chauffage ;

• bois de chauffage en vrac ;

• bois de chauffage conditionné sur palette ;

• bois densifié et bûches compressées ;

• granulés de bois et pellets ;

• autres combustibles et produits associés.

Les produits et services proposés sont décrits sur les différentes pages du site.

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3. Directeur de la publication

Directeur de la publication : Derya SUNBER

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4. Hébergement du site

Le site internet est hébergé par :

WEGLIO

Adresse : 80 Rue Mozart, 33100 Bordeaux – FRANCE

Site internet : https://www.weglio.fr/

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5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, marques, graphismes, éléments visuels, vidéos, icônes et mises en page, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

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Sauf autorisation préalable et écrite de BOIS OKS ou du titulaire des droits concerné, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite. Les marques et logos appartenant à des fabricants ou partenaires restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

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6. Produits et informations

BOIS OKS s'efforce de présenter sur le site des informations aussi précises et actualisées que possible concernant les produits proposés à la vente.

Les caractéristiques, photographies, dimensions, poids, conditionnements, certifications et performances présentés sur le site peuvent être susceptibles d'évoluer en fonction des approvisionnements et des informations communiquées par les fabricants ou fournisseurs.

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Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif. Des différences peuvent notamment exister concernant l'emballage, le filmage, la disposition des produits sur palette ou leur présentation. Les caractéristiques techniques propres à chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit lorsqu'elles sont disponibles.

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7. Commandes et conditions de vente

Les ventes réalisées sur le site sont soumises aux Conditions Générales de Vente (CGV) de BOIS OKS.

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Les CGV précisent notamment :

• les conditions de commande ;

• les prix ;

• les modalités de paiement ;

• les conditions de livraison ;

• les conditions de réception des produits ;

• les garanties légales ;

• les conditions de réclamation ;

• les modalités de médiation.

Les CGV sont accessibles depuis le site avant la validation de la commande.

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8. Livraison

BOIS OKS propose notamment :

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Livraison en vrac

Les commandes de bois en vrac sont livrées par camion-benne équipé d'un système permettant le déchargement du bois. Le déchargement peut être effectué à l'emplacement choisi par le client sous réserve que l'accès soit carrossable et permette l'intervention du véhicule dans des conditions normales de sécurité.

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Livraison sur palette

Les produits conditionnés sur palette peuvent être livrés en France, en Belgique et en Espagne, selon les zones desservies et les conditions applicables à la commande. Lorsque les conditions d'accès le permettent, des équipements de manutention peuvent être utilisés pour déplacer la palette.

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La possibilité de déposer la marchandise à l'emplacement exact souhaité dépend notamment de la largeur de l'accès, de la nature du sol, de la pente, des obstacles et des conditions de sécurité. Les modalités détaillées de livraison sont précisées dans les CGV.

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9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de BOIS OKS.

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Les données peuvent notamment être collectées lors :

• de la création d'un compte ;

• d'une commande ;

• d'une demande de contact ;

• d'une demande d'information ;

• de l'inscription à une communication commerciale lorsque celle-ci est proposée.

Les droits des personnes concernées et les modalités d'exercice de ces droits sont détaillés dans la Politique de confidentialité.

 

Pour toute question concernant les données personnelles :

E-mail: contact@bois-oks.com

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10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les paramètres du site et le consentement de l'utilisateur, des cookies destinés notamment à mesurer l'audience ou à améliorer l'expérience utilisateur. Les informations relatives aux cookies et aux choix de l'utilisateur sont présentées dans le dispositif de gestion du consentement disponible sur le site.

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11. Médiation de la consommation

FLAMANT COMBUSTIBLES permet au consommateur de recourir à un dispositif de médiation de la consommation dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Le professionnel doit communiquer le nom et les coordonnées du médiateur qu'il a effectivement désigné sur son site internet et dans ses CGV.

 

Médiateur de la consommation désigné:

Médiation Solution

Adresse : 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France

Téléphone : +33 (0)4 82 53 93 06

Site internet : Médiation Solution

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Le consommateur doit préalablement avoir adressé une réclamation écrite à BOIS OKS afin de tenter de résoudre directement le litige. La médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur.

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12. Limitation de responsabilité

BOIS OKS s'efforce de maintenir les informations publiées sur le site à jour. Toutefois, BOIS OKS ne peut garantir l'absence totale d'erreurs, d'omissions ou d'indisponibilités temporaires. Les informations relatives aux produits doivent être interprétées conformément aux caractéristiques indiquées sur les fiches produits et, lorsque cela est applicable, aux documents techniques des fabricants.

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BOIS OKS ne saurait être responsable des dommages résultant notamment :

• d'une utilisation non conforme des produits ;

• d'un stockage inadapté ;

• de l'utilisation d'un combustible incompatible avec un appareil ;

• d'informations erronées communiquées par le client ;

• de difficultés d'accès au lieu de livraison résultant de conditions non signalées avant la livraison ;

• d'un événement relevant de la force majeure.

 

Ces limitations ne peuvent avoir pour effet de priver le consommateur des droits et garanties dont il bénéficie légalement.

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13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. BOIS OKS n'exerce aucun contrôle sur le contenu, la disponibilité ou les pratiques de ces sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu.

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